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이노스 TV, 'AI 주문 오류 체크 시스템' 도입

이노스가, 소비자가 보다 편리하게 이노스 TV를 주문할 수 있도록 중소기업 TV 최초로 "AI 주문 오류 체크 시스템"을 도입한다고 밝혔다.

이번에 채택된 AI 주문 오류 체크 시스템은 소비자가 이노스 TV를 구매하는 과정에서 다소 복잡할 수 있는 옵션 선택을 잘못하여 주문하는 경우, AI 주문 시스템이 자동으로 주문을 진단하여 잘못된 옵션 선택 항목이 있음을 이노스 TV 주문 관리자에게 전달하는 시스템이다.

잘못된 옵션 선택이 포함된 주문을 받은 관리자는, 소비자에게 연락하여 주문에 오류가 있음을 안내하고 소비자가 올바르게 주문을 할 수 있도록 돕는 서비스를 제공한다. 이 서비스를 통해 소비자는 더욱 편리하고 안전하게 이노스 TV 제품을 구매할 수 있다.
이노스 TV는 제품 구입 및 설치 이후 소비자 만족도 및 후기가 좋은 제품으로 정평이 나 있다. 이노스 TV는 소비자의 다양한 니즈에 맞추어 중급형 라인업인 "32인치 / 40인치 / 43인치 / 50인치" 모델과 고급형 라인업인 "55인치 / 65인치 / 75인치" 모델을 공급하고 있다.

또한 소비자의 취향에 맞추어, 삼성 / LG 패널 중에서 소비자가 직접 선택하여 구매할 수 있도록 상품 라인업을 다양화하여 폭넓은 제품 선택의 폭을 제시한다.

김태만 기자  ktman21c@gamevu.co.kr

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