»ó´Ü¿©¹é
HOME English GAME
AFK Journey Faces Backlash Over Alleged Rate Manipulation


Several Chinese games have repeatedly stirred up controversy in South Korea. Now AFK Journey and BladeM are at the center of new disputes over delicate issues.

First, BladeM is a mobile MMORPG developed by HONGKONG JIUJIUWAN NETWORK TECHNOLOGY CO.,LIMITED and released in South Korea by 100FUN last September. The game offers seven different classes and boasts an easy-to-navigate minimalistic system.

However, BladeM faced criticism even before its release. The game was promoted as a blend of Pearl Abyss' Black Desert Mobile and NCSOFT's Blade & Soul, even using both games' logos in its advertising, which sparked initial controversy.

SSource: Facebook

Shortly after its launch, the game encountered a significant issue with in-game purchases. A package was advertised at 1,800 KRW, but users who purchased it were charged 450,000 KRW instead. Many players demanded refunds as a result.

Source: BladeM Community

100FUN responded by stating, 'Refunds are difficult for items obtained through payment,' but added that they fully understood the users' frustration and had decided to offer special compensation. They explained that since they wouldn't be retrieving the items, users would be compensated with a voucher worth half of the charged amount. However, users argued that they hadn’t used the items after discovering the overcharge. And they continued to demand full refunds through the official community channels.

Source: BladeM Community

As the issue gained attention, BladeM issued a notice acknowledging a discrepancy between the displayed and actual prices, advising players to double-check the actual charge. They also promised to quickly fix the issue and provide compensation via in-game mail.

While 100FUN's terms of service, specifically Article 23, state that users are entitled to refunds in cases of overpayment, this policy was not initially honored. Later, 100FUN claimed that they had provided compensation to the affected users and processed refunds for those who reached out to customer service.

Next, AFK Journey, an open-world idle RPG developed by Lilith Games and published by Farlight Games, was launched in August as the successor to the popular AFK Arena. The game has enjoyed moderate success in South Korea.

However, on September 28, a controversy over manipulated character pull rates surfaced after a player filed a complaint through the e-People platform, the government’s official grievance system.

For some time, players felt that the actual probability of obtaining characters was lower than what was advertised, leading to dissatisfaction. An investigation later confirmed that the advertised pull rates included the 'pity' system, which guarantees a character after a certain number of pulls.

Additionally, it was revealed that the standalone pull rates for individual characters were not clearly disclosed. The Game Rating and Administration Committee announced plans to take administrative action. In response, players protested on the official community page, accusing the game of rate manipulation and demanding compensation.

Source: AFK Journey Community

Farlight Games acknowledged that the displayed pull rates included the guaranteed pity rate. The company issued an apology, stating that they would provide more detailed probability information. However, the announcement did not mention any compensation for players. Since then, the company has only released notices about events, with no further mention of player compensation.

In South Korea, game companies are legally required to disclose the exact probabilities of loot box items. Failure to comply with these regulations can result in penalties of up to two years in prison or fines of up to 20 million KRW. Consequently, this game was found to be in violation of these laws.

Neither company has established adequate customer support channels in South Korea. This has reignited calls for the prompt implementation of a law requiring foreign game companies to designate a South Korean representative. The legislation has already passed the subcommittee stage and is currently moving toward enforcement.

 

±èŸ¸ ±âÀÚ  ktman21c@gamevu.co.kr

<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © °ÔÀÓºä, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>

±èŸ¸ ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â
iconÀαâ±â»ç
±â»ç ´ñ±Û 0°³
Àüüº¸±â
ù¹ø° ´ñ±ÛÀ» ³²°ÜÁÖ¼¼¿ä.
¿©¹é
¿©¹é
¿©¹é
¿©¹é
¿©¹é
Back to Top