최근 유튜브에서 추가된 콘텐츠 및 광고 규칙 때문에 콘텐츠가 제한되거나 거부되고 있는 현상이 발생하고 있다. 일부 콘텐츠 크리에이터들은 추가된 광고 규칙으로 인해 강제로 연령 제한을 당해 수익을 창출할 수 없어 분개하고 있다.

유튜브는 2022년 11월에 새로운 광고 정책을 도입했다. 광고주 친화적 가이드라인으로서 주로 폭력이나 욕설이 등장하는 특정 동영상에 대한 정책 변경을 담고 있다. 특히, 추가된 조항을 위반할 때는 광고 수익을 받지 못해 콘텐츠 크리에이터에게 직접적인 영향을 미치는 중요한 사항이라 할 수 있다.

수정된 광고 정책에 따라 콘텐츠에서 첫 8초 이내에 불경스러운 말이나 거친 폭력이 등장한다면 광고 수익을 받을 수 없다. (맥락 없이) 시체를 보여주는 콘텐츠, 실제 사람을 향한 게임 폭력 또는 의도적으로 충격과 혐오감을 주기 위해 만들어진 행위, 암시된 죽음의 순간을 보여주는 콘텐츠도 광고 수익을 받지 못한다.

문제는 수정된 광고 정책이 이후에 올라오는 콘텐츠를 포함해 이미 등록된 콘텐츠에도 적용됐다는 점이다. 특히, 새로운 정책 이전에는 게임 내 폭력이 아닌 실제 폭력을 보여주는 콘텐츠에 적용된 항목이 이제는 게임 콘텐츠까지 적용 범위를 넓혔다. 게임에서 묘사되는 폭력을 더 광범위하게 문제 삼게 된 것이다.

276만 명의 구독자를 보유한 게임 유튜버 RTGame은 자신의 동영상 중 하나가 아무런 설명 없이 연령 제한을 받은 것을 알고 유튜브에 연락했다. 해당 문제를 해결하려는 그의 호소는 거부됐고, 점점 더 많은 콘텐츠가 유튜브에 의해 어떠한 이유도 없이 제한되고 있었다.

어렵게 연락이 닿은 유튜브 담당자의 답변에 그는 분개했다. 담당자는 "플랫폼에서 사용할 수 있는 모든 콘텐츠는 업로드 시점이나 정책이 구현된 시점과 관계없이 이러한 지침을 따라야 한다"며, 11년이나 지난 콘텐츠도 지침에 적용될 수 있다는 통보를 받았다.

유튜브는 새로운 광고 정책 변경에 대해 콘텐츠 크리에이터들과 소통이 원활하지 못했다는 비판도 받고 있다. 게임과 영화를 비평하는 유튜버 Penguinz0는 '유튜브의 엄청난 변화가 많은 채널을 망쳤다'는 제목의 콘텐츠를 올렸다. 그는 콘텐츠를 제한하고 광고 정책 변경에 대해 커뮤니티에 알리지 않은 유튜브를 "역대 최고의 소통 부족"이라고 비난했다.

사진출처-유튜브

장용권 기자  press@gamevu.co.kr

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