-네이버, '퀵 에스크로' 프로그램 공개 

네이버(대표이사 한성숙)는 판매자가 판매 대금의 80%를 선지급받아 자금 회전율을 높일 수 있도록 한 ‘퀵 에스크로’ 프로그램을 8일 정식 오픈 한다고 밝혔다.

‘퀵 에스크로’ 프로그램은 전략적 파트너십 관계를 맺고 있는 미래에셋과 함께 선보이는 프로그램으로, 사업 확장 가능성이 높은 일정 수준 이상의 스마트스토어 판매자를 대상으로 진행된다.

 ‘퀵 에스크로’ 프로그램은 기존 프로세스와 달리, 상품을 발송하면 다음날 판매대금의 80%를 바로 지급받을 수 있도록 해 정산 주기를 10일 이상 단축시킨 것이 특징이다. 이에 상품을 팔고도 당장 현금 확보가 어려워 투자 확장을 하지 못하거나, 운영자금이 필요함에도 금융기관의 까다로운 심사로 대출을 받지 못하는 판매자들에게 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

 특히, 네이버 자체 데이터 기반의 FDS(Fraud Detection System) 기술 등을 도입해 판매자들이 업계 최저 수수료율로 ‘퀵 에스크로’ 프로그램을 이용할 수 있도록 했다고 회사측은 설명했다.

 ‘퀵 에스크로’ 프로그램을 기획한 강윤실 리더는 “이번에 출시하는 ‘퀵 에스크로’ 프로그램은 네이버 스마트스토어에서 활동하고 있는 실제 목소리와 데이터를 기반으로 설계된 판매자 맞춤 지원 프로그램”이라고 강조하면서 “네이버의 커머스 플랫폼은 스몰비즈니스의 창업과 성장을 돕는 핵심 기반으로, 판매자들이 사업을 시작하고, 성장하는 중요한 시점에 필요한 도움을 줄 수 있도록 다양한 프로그램을 선보일 것”이라고 덧붙였다.

 해당 프로그램은 스마트스토어 관리자 화면의 ‘퀵 에스크로’ 메뉴를 통해 신청가능하며, 4월 한 달 동안 프로그램을 신청한 판매자들에게 수수료를 면제해주는 이벤트를 진행할 예정이다.

 한편, 오픈 1년 미만인 신규 창업자를 대상으로 월 500만원 미만의 거래액에 대해 1년간 수수료를 받지 않는 ‘스타트 제로’ 수수료 프로그램을 올 2월부터 본격 가동 중에 있으며, 이를 통해 2개월동안 1만 4천여명의 신규 창업자들에게 수수료 감면 혜택을 지원하고 있다. 이 외에도 네이버는 오프라인 플랫폼인 ‘파트너스퀘어’를 통한 공간 지원과 ▲ 교육, 컨설팅 등 판매자 단계별 성장지원 ▲ AI 기술과 데이터로 설계한 도구형 툴 구축 등 판매자 성장을 위한 전방위 지원을 하고 있다. ​​​

-네이버, AI 콜로키움 2019 개최....AI 기술 개발 생태계 더욱 강화

네이버(대표이사 사장 한성숙)는 5일, 그랜드 인터컨티넨털 호텔에서 국내외 AI연구자들을 초청해, 네이버가 연구 중인 AI 기술과 실제 서비스 적용 노하우를 공유하고 토론하는 대규모AI산학 학술 행사 <네이버 AI 콜로키움 2019>를 진행한다.

올해로 4회째를 맞이한 이 행사에서는, 52개 국내외 대학에서 370여명의 AI분야 교수와 대학원생들이 ▲7개 세션의 ▲23개 아젠다 ▲21개 포스터 세션을 통해 네이버 서치&클로바 연구자들 및 AI 학계 인사들과 AI기술을 주제로 다양한 논의를 이어나간다.

AI는 네이버 경쟁력의 원천…한국 및 글로벌 이용자 대상 서비스 곳곳에 자리잡아

 네이버 서치(Search&Clova) 김광현 리더는 기조연설을 통해 지난해 진행된 AI 핵심 기술 연구 성과와 해당 기술이 적용된 국내외 서비스에 대해 공개했다.

2018년 네이버는 컴퓨터 비전(Computer Vision), NLP(자연어 처리), 음성 합성 등에 있어 NeurIPS, CVPR, EMNLP, AAAI등 인공지능 분야 해외 최고 수준의 학회에서 우수한 연구 결과를 발표했으며, 이 기술들은 모두 네이버와 라인의 서비스, 그리고 공동 AI 플랫폼 ‘클로바’의 핵심 모델과 엔진으로 활용되고 있다.
 
특히 김 리더는 ▲네이버 브이라이브(V live) 오토 캠 서비스에 적용된 메타추출기술 기반의 ‘오토 하이라이트’ 기술 ▲일본의 맛집 추천 서비스 ‘코노미(conomi)’에 적용된 OCR 기술 등을 언급하며, AI기술을 통해 기존의 콘텐츠에 가치를 더하고 있다고 밝혔다. 또한, 네이버 및 라인뉴스 서비스에 ‘에어스(AiRS)’ 기반의 추천 기술을 접목 시킴으로써 최근 콘텐츠 소비량이 큰 폭으로 증가했다[i]고 전했다.

네이버 검색 서비스에도 AI기술이 결합되어 검색 품질 향상에 기여했으며 이에 덧붙여 새로운 ‘개인화 검색’ 모델을 선보이고 있다고 전했다. 2018년, 일부 이용자들만을 대상으로 개인화 검색을 선보인 결과, 검색 결과 최상단에 노출된 컨텐츠의 소비 비율이 4배로 증가하는 등 이용자 만족도를 더욱 높인 것으로 나타났다. 개인화 검색은 올해 지속적으로 확대 적용될 예정이다.

새로운 네이버 앱의 AI Search ‘그린닷’

김 리더는 “이와 같은 네이버 AI 기술들은 새로운 네이버 앱의 AI Search  ‘그린닷’에 적용되어 사용자의 검색을 보다 편리하게 하고 새로운 경험들을 제공하고 있다”고 전하고, “앞으로도 네이버의AI 기술은 네이버 전반은 물론 라인과 그 주변 서비스들, 그리고 파트너사 디바이스 곳곳에 적용되어 더욱 큰 AI 생태계를 구성하고 이용자에게 더욱 새로운 가치를 제공하게 될 것”이라며 참석자들에게 보다 적극적인 연구 협력을 당부했다.

국내외 학계 및 산업계와 AI 기술 연구 개발 협력 및 공유 이어갈 것

23개의 아젠다 발표 후에는, 네이버에서 AI 기술 연구를 이끌고 있는 젊은 개발자들과의 공개 토의를 위한 세션인 ‘NAVER AI Researcher, 후배를 만나다’ 가 마련되어,​ 현업의 개발자들과 콜로키움에 참석한 차세대 AI 연구자들과의 더욱 활발한 교류의 장이 될 것으로 예상된다.

해당 세션은 클로바 AI 김성훈 리더가 네이버 AI의 개발 방향성에 대해 밝히며 진행할 예정이다. 김 리더는 ▲30분 간의 녹음 만으로 완성한 음성합성 ▲’입술 읽기’를 통한 시끄러운 환경에서의 음성인식 ▲포즈 인식을 통한 춤 점수 자동 계산 등과 같은, 작년 한 해 동안 해외 최고 수준의 AI 학회에서 주목받은 클로바 AI 연구원들의 연구 결과를 응용해 개발한 새로운 기술 및 데모도 선보인다.
 
앞으로도 네이버는 이와 같은 AI 기술 개발에 있어 학계 및 업계와의 교류를 꾸준히 늘려 나갈 예정이다. 18년, 네이버는 국내외 대학과의 30여개의 산학 과제를 진행한 바 있으며, AI 분야 자문 교수제도 함께 운영하고 있다. (

-제네시스랩, 뷰인터 에듀 런칭… “AI 및 전문가 대입 컨설팅을 전국 어디서나!”

복잡한 대입 전형을 앞둔 학생들이 지역이나 시간 제약 없이 합리적인 가격으로, 온라인에서 양질의 컨설팅을 받게 된다. 취준생 대상의 AI 면접 서비스를 제공 중인 제네시스랩(대표 이영복)은 맞춤형 대입 컨설팅 솔루션 `뷰인터 에듀` (https://edu.viewinter.ai)를 선보였다.

대입, 특히 수시 학생부 위주 전형은 대학별로 다양한 선발 기준을 갖고 있어 정보 파악부터 준비까지 상당한 어려움이 존재한다. 교과 점수와 비교과 활동을 종합적으로 판단했을 때 어느 대학에 합격할 수 있을까? 자기소개서나 면접은 어떻게 준비하면 좋을까? 전문가의 도움을 받으려 해도, 지역이나 시간 제약, 가격 부담 등으로 쉽지 않은 게 현실이다.

뷰인터 에듀는 입시 전문가의 노하우와 AI 기술을 활용해, 학생부 위주 전형 대비, 자소서, 면접 컨설팅을 종합 제공하는 솔루션이다. 먼저 수험생들은 뷰인터 에듀에 생기부 및 모의 평가 정보를 입력하여, 입시 전문가의 맞춤형 피드백을 받을 수 있다. 자소서 준비를 위해서는 작성 요령 및 글감 수집을 체계적으로 익히고, 실전 연습도 해볼 수 있다.

대입 전형에서 중요도가 점차 커지고 있는 면접 또한 뷰인터 에듀로 준비할 수 있다. 뷰인터 에듀에 접속한 학생들이 주어진 면접 질문에 답하면, AI 분석 결과와 전문가 피드백을 받는 방식이다. 희망 대학 및 학과의 기출 문제로 맞춤형 준비를 할 수 있고, 모바일앱으로 쉽게 접속하기 때문에 꾸준한 연습 또한 가능하다.

​특히 AI 분석 결과는 제네시스랩이 자체 개발한 감정인식 기술을 활용한 것으로, 영상을 분석해 시선처리 및 표정, 호감도 등에 대한 피드백을 제공한다. 제네시스랩이 ‘뷰인터 에듀’에 앞서 출시한 취업 컨설팅 솔루션 ‘뷰인터’에서 이미 검증된 기술로, 약 1만 명의 취준생이 해당 솔루션으로 채용 면접을 연습했으며, AI 면접을 고려하는 기업들과도 협력을 논의하고 있다.​​​

​제네시스랩 이영복 대표는 “표정, 목소리, 제스처 등 비언어적 표현을 분석하는 AI 기술을 지속 연구해왔다”라며, “AI 기술에 입시 전문가들의 노하우가 더해진 뷰인터 에듀로, 보다 많은 수험생들이 진학의 어려움을 해소할 수 있길 바란다”라고 밝혔다. 경력 20년의 입시 전문가로서, 뷰인터 에듀의 대표 컨설팅을 맡고 있는 강대혁 이사 또한 “AI 면접 분석기술로 수시 전형 준비의 완성도를 한층 더 높일 수 있을 것이다”라며, "기존에 대치동에서 오프라인 컨설팅을 받았던 학생들 대상으로 테스트한 결과도 매우 고무적이다”라며 기대감을 내비쳤다.

김태만 기자  ktman21c@gamevu.co.kr

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